Método AIDA: conheça a estratégia que analisa o comportamento do consumidor e potencializa seus resultados

O que você vai encontrar por aqui:

• O que é o Método AIDA?
• As etapas do Método AIDA
• Como aplicar o Método AIDA?

O Método AIDA (atenção, interesse, desejo e atenção) é uma das técnicas mais utilizadas no marketing para elaboração de conteúdos persuasivos. Sua estrutura trabalha os aspectos da jornada de compra, ou seja, a conversão de visitante em lead e, principalmente, de lead em cliente. 

O comportamento de compra dos consumidores vive em constante mutação. Por esse motivo, é necessário que as empresas sempre atualizem a sua forma de vender. Assim, para acompanhar o cenário que for atual. 

O AIDA nos mostra as fases necessárias para guiar o potencial cliente desde o conhecimento da marca, até a ação final. Que pode significar uma compra, inscrição, assinatura, download, etc. Todas as etapas são essenciais, pois a atração leva ao interesse. O interesse leva ao desejo. E o desejo leva à ação.

Você já conhece o método? Ouviu falar em algum momento? Se é a primeira vez que se depara com esse termo, continua comigo que eu vou explicar.

O que é o Método AIDA?

Atenção, Interesse, Desejo e Ação são os termos que compõem o método. Este modelo é eficaz para diversas estratégias de conteúdo: redação de sites e blogs, e-mails, rádio, vídeo, anúncios de TV e até postagem nas redes sociais. 

Assim como toda a estratégia, o método AIDA também segue um funil. O que significa que cada comprador deve passar pelos estágios, um a um, para completar a ação final. Para isso, esse método leva em consideração o comportamento do consumidor. Estuda suas necessidades, desejos, pensamentos e desenvolve a estratégia ideal, mais próxima da realidade, valorizando toda experiência detalhadamente durante a jornada.

Ou seja, além de analisar em quais etapas que sua marca está encalhada, auxilia a colocar seus esforços na etapa certa para melhorar seu tempo e orçamento, potencializando seus esforços e trazendo melhores resultados. Em outras palavras, o método é eficaz para dar aquele impulso que seus clientes indecisos necessitam para avançar por seu funil de vendas, incentivando-os à aquisição.

Ao criar um planejamento estratégico que contemple o AIDA, você obtém uma fórmula de sucesso nas mãos.

As etapas do Método AIDA

Agora que você já entendeu basicamente o AIDA, vamos ao que é mais importante sobre o método. Cada letra do acrônimo é referente a uma etapa do processo, mas é preciso conhecer todas as características à fundo para criar uma estratégia eficiente.

Descubra aqui, cada etapa do método e como utilizar o AIDA para obter vantagem, alavancar suas vendas e fidelizar seus clientes.

Atenção

O primeiro estágio é a consciência. Você só analisa algo que chame a sua atenção. Com seu potencial cliente não é diferente. O objetivo é mostrar algo que desperte a curiosidade do público. Seja na forma de abordagem, na imagem ou no copy.

Ou seja, você precisa criar consciência sobre sua marca, sobre a sua oferta. Pode trabalhar o reconhecimento de marca, criar presença para que seu público-alvo saiba de sua existência.

De qualquer forma, nesta etapa você precisa ser impactante no primeiro contato, para que seu público conheça sua marca, produto ou serviço e o que você pode oferecer. É o momento ideal para gerar valor.

Interesse

Após ter conseguido atrair a atenção, é essencial despertar o interesse através do que você está oferecendo. Nesta fase, seu potencial cliente jjá está em seu funil, ou seja, é necessário que você auxilie no amadurecimento do interesse. É o momento ideal para destacar seus diferenciais.

Desejo

Nesta fase, seu lead compreende a entrega de sua marca e sabe que pode ser ajudado pela solução que você está oferecendo.

No entanto, continua coletando informações suas e de seus concorrentes antes da decisão final. Por isso, você deve apontar seus benefícios, potencializar as duas etapas anteriores reforçando valor e diferenciais.

Mas atenção, gerar valor e potencializar preço são duas coisas diferentes. Você pode vencer a concorrência pelo preço na maioria das vezes, mas exaltar o valor agregado do seu produto pode ser bem mais efetivo, dependendo do seu ticket.

Nesta etapa é ideal ter provas sociais, dados, depoimentos e casos de sucesso que podem convencê-lo a adquirir.

Ação

Por último, a “etapa da glória”. Esta etapa tem o objetivo de “dar o empurrãozinho” que falta para o potencial cliente efetivar a aquisição.

Se o lead está nesta etapa, não necessariamente significa que ele já tenha adquirido algo da sua marca anteriormente. Mas está mais próximo da aquisição do que nas etapas anteriores.

Sendo assim, o ideal é ativar gatilhos que estimulam a tomar decisões. A recomendação é que seja utilizado os gatilhos de urgência como “restam x unidades”, “sua última chance de…”, “última chamada para…”. Também descontos exclusivos e progressivos são utilizados nesta etapa.

Como aplicar o Método AIDA

Agora que você já compreendeu todas as fases da técnica, está na hora de colocar as suas ideias e prática para conquistar seus objetivos. Separei algumas dicas valiosas que serão úteis para que a metodologia seja eficaz para você também.

Conheça seu público-alvo

Conhecer bem o perfil, necessidades e interesses do seu público-alvo é essencial para qualquer estratégia. Esses dados obtidos são importantes para que você consiga não somente divulgar a oferta ideal, mas saber como se comunicar através dessa oferta.

A criação de pelo menos uma persona é obrigatoriedade em qualquer estratégia de sucesso. Por isso, mapeie seu cliente, estude à finco e se comunique da forma ideal. Quando você cria uma comunicação assertiva, não somente atrai mais clientes, mas fideliza.

Seja especialista no seu produto

Conhecer seu produto ou serviço é essencial para potencializar as possibilidades da sua oferta. Ao conhecer todos os benefícios da sua marca, você consegue passar por todas as etapas do AIDA sem gargalos. Alinhe a necessidade do seu público-alvo com os benefícios da solução que você está propondo.

Potencialize seus diferenciais

Quais as funcionalidades? Qual o diferencial que sua marca tem que o seu concorrente não tem? Que vantagem há no seu produto? Em que ele agrega?

São perguntas norteadoras para escolher e destacar tudo o que há de melhor na sua oferta. Ao apresentar os ganhos do seu público-alvo, os problemas que serão solucionados através da sua oferta, você tem mais chances de sucesso nas etapas do funil AIDA.

Quando você potencializa seus diferenciais, está mostrando que tem domínio no que oferece. A credibilidade é um dos melhores argumentos de convencimento que você pode oferecer.

Saiba em quais canais você deve implementar sua estratégia

Existem diversos canais de divulgação de seus conteúdos. Não somente o conteúdo pago, mas também o conteúdo orgânico. Para decidir quais plataformas são relevantes, automaticamente você precisa conhecer bem seu público-alvo. Não adianta criar conteúdo para o Instagram se o seu público está no Linkedin e vice e versa.

As plataformas mais usadas hoje são o Meta (Facebook, Instagram e Whatsapp), Google, TikTok, Linkedin, Pinterest e Twitter. Além de outras tantas que você pode verificar através do seu estudo de persona.

Após definir as plataformas, precisa definir os canais (ou meios de comunicação) como anúncios pagos, redes sociais, blogs, ebooks, e-mail marketing e muito mais!

Crie conteúdos que contemple cada estágio da jornada do cliente

O que você vai comunicar? De qual forma será a comunicação? Quais argumentos para conhecer sua marca e solução? O que vai despertar o interesse?

Todo conteúdo passa por essas perguntas, pois suas respostas passam pela necessidade de produzir o conteúdo relevante.

Em todas as etapas do AIDA, sua prioridade deve ser se conectar com seu público-alvo. A melhor forma de que isso aconteça é por meio do seu conteúdo. Toda etapa é baseada na primícia da sua persona. Se você dominar sua persona, dominará todas as etapas do funil.

Mas se você quer fazer um projeto completo e não tem ideia de como ou por onde começar, indico a Agência Welt. Nossa parceira de Inbound Marketing com especialistas estratégicos e prontos para alavancar todo seu conteúdo organicamente através do AIDA!